Selv om det kan være irriterende å slette viktige filer fra Google Disk ved et uhell, ikke få panikk. Uansett om filene ble slettet ved et uhell eller med vilje, finnes det en rekke metoder for å få dem tilbake fra Google Disk. Denne guiden vil lede deg gjennom den enkle prosessen med å gjenopprette tapte filer og hva du skal gjøre hvis du trenger ytterligere hjelp.
1. Undersøk Papirkurv-mappen:
Papirkurv-mappen er det første stedet å se etter slettede filer fordi det er der filene blir liggende i 30 dager før de blir permanent slettet.
- Start Google Disk og logg på med legitimasjonen din.
- Klikk Papirkurv på venstre sidefelt.
- For å finne filen, bruk søkefeltet eller se gjennom de slettede filene. For å gjenopprette en fil, høyreklikk på den og velg Gjenopprett. Ikke bekymre deg hvis du ikke finner filen i papirkurven, det er fortsatt andre alternativer. For ytterligere hjelp, tenk på å kontakte Googles kundestøtte. .
2. Hent filer som tilhører en annen person:
Den opprinnelige skaperen kan fortsatt eie filen hvis den ble opprettet av noen andre og du ikke lenger har tilgang til den. Her er hva du kan gjøre.
- Ta kontakt med fileieren og be om at de sender den til deg en gang til.
- Sjekk e-posten din for den originale delingslenken hvis du utilsiktet slettet deg selv fra en delt fil. Hvis du fortsatt har problemer, kan du få hjelp fra en støtteagent ved å ringe Google kundeservicenummer.
3. Benytt deg av aktivitetsfunksjonen i Google Disk:
Aktivitetsfunksjonen kan hjelpe deg med å spore nylige endringer hvis du mistenker at filen ble flyttet eller endret.
- Åpne Google Disk.
- I øvre høyre hjørne klikker du på Info-ikonet som er en liten i i en sirkel.
- For å se filendringer slettinger og bevegelser velg Aktivitet. Hvis filen din ved et uhell ble flyttet, kan denne teknikken hjelpe deg med å finne den raskt. Hvis du trenger profesjonell hjelp, ring Google kundestøttenummer.
4. Foreta en forespørsel om filgjenoppretting til Googles brukerstøtte:
Ved å sende en forespørsel til Googles brukerstøtte kan du kanskje fortsatt gjenopprette filen hvis den har blitt permanent slettet (etter 30-dagersperioden).
- Besøk brukerstøtten for Google Disker.
- Velg Kontakt oss.
- Velg slettede eller manglende filer og følg deretter instruksjonene. Hvis du trenger hjelp med en gang, kan du også ringe Google-kundens telefonnummer og snakk med en støtteagent.
Til slutt tanker:
Selv om det kan være skremmende å miste viktige filer fra Google Disk, kan de fleste slettede filene gjenopprettes med de riktige prosedyrene. Gå gjennom innstillingene for delte filer bruk aktivitetsfunksjonen og start alltid med å se i papirkurven. Vær aldri redd for å søke eksperthjelp fra Google Kundeservice Norge hvis alt annet mislykkes. Disse teknikkene vil hjelpe deg med å gjenopprette filene dine og beskytte arbeidet ditt hvis du tar handling!